فروش حرفه ای

مدیریت فروش و فروشندگی حرفه ای

روانشناسی ارتباط موثر

آیا تا به حال فروش حرفه ای را تجربه کرده اید؟
تمام آدم های دنیا، در هر سمت، جایگاه و سطحی که باشند در نهایت قصد دارند تفکرات، ایده ها، داشته ها، کالا و یا خدماتشان را به دیگران ارائه دهند.

بنابراین همه ی ما فروشنده هستیم و با درک آن می توانیم سعی کنیم ارتباطات مفید و اثربخش با اطرافیان خود داشته باشیم.
خبر خوب در مورد فروش، مهارتی بودن آن است. یعنی می توان با یادگیری و تمرین آن را پیشرفت داد.
این دوره برای کسانی است که می خواهند فروش را حرفه ای فرا بگیرند تا بتوانند در موقعیت های پیش رویشان در کسب و کارها موثرتر عمل کنند.

در بازاریابی دو واژه “نیاز و خواسته” از اهمیت بالایی برخوردارند.

نیاز به کمبودهایی گفته می شود که باید برای رفع آن تلاش کنیم.

بعد از تحقیق درمورد نیازهای مشتری های خودمان متوجه می شویم که چه چیزی را ارائه بدهیم، چگونه ارائه بدهیم و همینطور چرایی آن را درک میکنیم.

پیروزی از آن کسی است که بتواند بعد از ایجاد شدن نیازی در فردی، آن را رفع کند.

عامل رفع نیاز هم می شود “خواسته” و این جا نوبت شماست که به میدان بیایید.

یکی از مهمترین مواردی که در این دوره فرا خواهید گرفت این است که، شما چطور بتوانید خواسته های دیگران را از باب نوع درخواست خودشان پاسخگو باشید.

تا فروش نداشته باشید کسب و کاری ندارید.

همه ما هر روز در حال فروختن هستیم. این فروش ممکن است یک محصول باشد یا یک خدمت، وحتی یک ایده. بنابر این یکی از ملزومات اصلی هر فروشنده این است که فروش حرفه ای را بلد باشد.

یک فروشنده خوب میتواند محصول یا خدماتش را به بهترین نحو به دیگران ارائه کند. برای یادگیری فروش حرفه ای از همین امروز شروع کنید.

فروش حرفه ای چیست؟

شاید اول در ذهن ما این مسئله باشد که فروش حرفه ای برای چه کسانی مناسب است و اصلا فروش حرفه ای چه تفاوتی با فروش معمولی دارد؟

مگر فروش حرفه ای تفاوت خاصی دارد؟

فروش حرفه ای یک فروشنده حرفه ای میخواهد و در واقع یکی از مشکلات اساسی بسیاری از فروشگاه ها و سازمان هایی که میبینیم بخش فروش است زیرا این بخش یکی از مهمترین قسمت های هر سازمانی است.

فروشنده ها به نوعی خط مقدم یک شرکت به حساب می آینده زیرا این افراد هستند که با نهایی کردن فروش باعث میشود پول به سازمان تزریق شود.

پس نیاز هر سازمانی است که فروش حرفه ای را یاد بگیرد.

فروش حرفه ای یعنی مجموعه اقداماتی که یک فروشنده و یا حتی یک سازمان برای بهتر فروختن و رابطه پایدار با مشتری برقرار میکند.

حالا ممکن است فروشنده حتی شخصیت شناسی را هم یاد بگیرد تا بداند با هر فرد و هر تیپ شخصیتی متفاوت چگونه رفتار کند.

فروش حرفه ای زمانی رخ میدهد که فروشنده تکنیک های متفاوت فروش را بداند و با تجربه خود میکس کند و همچنین مشتری را راضی نگه دارد و این مشتری هر بار به این فروشنده برای خرید محصولش رجوع کند.

در این صورت میتوان گفت فروش حرفه ای رخ داده است.

موفقیت برای حرفه ای هاست

شاید اغراق نباشد این مورد را بگوییم:

اگر فردی بلد نباشد خودش را چگونه بفروشد و به دیگران عرضه کند هیچ گاه نمیتواند موفق باشد.

حرفه ای ها در هر حوزه ای چندین برابر افراد معموی دستمزد میگیرند و این از اصلی ترین دلیل حفظ حرفه ای هاست.

حرفه ای ها همیشه در یک سازمان هستند و کسی دوست ندارد آنها را از دست بدهد بلکه این خود افراد حرفه ای هستند که به سادگی میتوانند تصمیم بگیرند کجا فعالیت کنند.

حرفه ای ها اخراج یا بیکار نمیشودند و این از دلایل مهمی است که به ما نشان میدهد در این زمانه باید حرفه ای شویم.

یکی از بهترین شغل ها و پردرآمدترین آن فروشندگی است و مطمئن درآمد بالای فروشندگی به حرفه ای ها تعلق دارد.

اگر فروشگاه یا سازمانی دارید که میخواهید پیشرفت کند باید برنامه ای برای تقویت فروشندگان خود داشته باشید. تا آنها فروش حرفه ای را یاد بگیرند و در نتیجه سازمان شما پیشرفت میکند.

دلیل اصلی دل سرد شدن از کار فروش

فروشندگان زیادی هستند که ما هر روزه میبینیم و میخواهند کارشان را عوض کنند یا به دنبال کار دیگری میگردند، در حالیکه هر جایی بروند باز هم قرار است در همان سازمان به نوعی کار فروش را انجام دهند.

اما دلیل دلسردی و عوض کردن کار به صورت گاه و بیگاه چیست؟

یکی از اصلی ترین دلایل این موضوع پیشرفت نکردن در کار است و اینکه فردی که قرار است فروشنده ما شود آینده روشنی از شغل خودش ندارد و انگار فروشندگی را بخاطر اینکه بی کار نباشد نتخاب کرده.

اما باید بگویم که فروشندگی یکی از مهمترین شغل های دنیاست که اگر شما بخواهید در این شغل پیشرفت کنید و به درآمد بالایی برسید.

دلیل اهمیت این دوره چیست؟

به این دلیل که هر کدام از ما هر روزه در حال فروش هستیم.

ما یا محصولی را میفروشیم و یا خدمتی را به دیگران ارائه میکنیم و حتی اگر مثلا استاد دانشگاه هم باشیم باز هم در حال فروش خود و درس خودمان به دانشجویان و دانشگاه هستیم تا از این طریق پله های ترقی را طی کنیم و به مدارج بالاتر برسیم.

برای اینکه بهتر بفروشیم باید فروش حرفه ای بلد باشیم.

افراد با خود شما ارتباط برقرار میکنند و اگر از شما خوششان بیاید محصول یا خدمت را از شما میخرند و این موضوع به ما یادآور میشود که با آنها ارتباط پایدارتری برقرار کنیم و کاری کنیم تا از ما خوششان بیاید.

درواقع ما در حال فروختن خودمان هستیم وگرنه که محصولات در همه جا وجود دارد و یکی از دلایلی که مردم برای خرید به نزد ما می آیند این است که توانسته ایم خودمان را به آن فرد بفروشیم و او به ما اعتماد کند.

این دوره بطور کامل به شما می آموزد که چگونه با ترفند و تکنیک های درست فرآیند فروش حرفه ای را انجام دهید.

فروش و بازاریابی با همدیگر تفاوت زیادی دارد و ما بعنوان یک فروشنده حرفه ای باید این موارد را بدانیم.

بازاریابی قبل از فروش انجام میشود و فروش تمام کننده کار بازاریابی است و به همین دلیل باید بدانیم.

یکی از بهترین تکنیک های فروش حرفه ای ارتباطات تاثیر گذار است که اثرات بلند مدتی داشته باشد و در بهبود فروش به شما کمک کند.

هر مشتری بسته به نوع شخصیتش مدل خاصی رفتار میکند و شما نمیتوانید با همه مشتریان به یک شکل رفتار کنید زیرا این مدل حرفه ای نیست و از یک فروشنده حرفه ای بیشتر از این انتظار میرود.

در این دوره با شخصیت مخاطبین آشنایی پیدا میکنید و چگونگی نوع برخورد با مشتریان را آموزش میبینید.

• درک عمیق تفاوت بازاریابی و فروش
• ارتباطات مناسب و تاثیر گذار و اثرات آن در بهبود فروش
• تکنیک های فروش موثر
• روانشانسی ارتباط موثر
• اشنایی با شخصیت مخاطبین و چگونگی نوع برخورد با مشتریان

• فروشندگان
• بازاریابان
• افرادی که به فروش علاقه دارند
• مدیران
• مشاوران
• صاحبان کسب و کار
• تمام افرادی که برای خود کار میکنند و میخواهند برند شخصی بسازند

---

دوره فروش حرفه ای به شما تکنیک ها و ترفندهایی را آموزش میدهد که بتوانید از این طریق به درآمد بالاتری برسید.